Répartiteur

Relevant du maître de port et directeur des Services portuaires et de son adjoint, le titulaire du poste reçoit les appels et les demandes des différents services portuaires, les traite et/ou les achemine aux intervenants concernés. Il effectue les activités reliées au service de la capitainerie, de la sécurité et de la sûreté ISPS.

• Effectuer l’attribution des quais selon les demandes, la disponibilité et les réservations existantes et traiter les demandes des agents maritimes et des clients pour les services aux navires;
• Communiquer avec les agents maritimes, les capitaines de navires, les pilotes ou les usagers afin de maintenir à jour l’information sur les heures d’arrivée ou de départ des navires, assurer un suivi constant des modifications dans le PMIS, NET-PILOT et dans INAV sur leur trajet et leur transmettre les instructions d’amarrage ainsi que les informations nécessaires relativement aux lois, règlements, politiques et procédures de l’APQ;
• Vérifier les disponibilités des remorqueurs, amarreurs et pilotes pour le mouvement prévu des navires et coordonner le séquencement avec Groupe Océan et amarreurs afin d’éviter les retards et les conflits;
• Vérifier la position et les déplacements des navires dans le port avec l’aide du PMIS, des officiers de sûreté, des caméras ainsi que des opérations de transbordement;
• Calculer le positionnement des navires à quai lors de manœuvres rapprochées afin de respecter le minimum de 20 mètres entre les navires;
• Recevoir les appels du public pour les plaintes et les rediriger vers la personne appropriée;
• Suivre les résultats des capteurs de poussières sur les écrans, envoyer un patrouilleur sur les lieux lors de problématique et faire un suivi avec l’équipe environnement;
• Écouter en permanence les différents canaux de communication du Port (SCTM, canal 12/canal 77, sécurité, entretien, etc.), vérifier les caméras des différents secteurs et envoyer des patrouilleurs sur les lieux au besoin;
• Recevoir les appels des différentes centrales d’alarme ou des signaux de divers systèmes de surveillance ainsi que les appels d’urgence, envoyer les patrouilleurs sur les lieux et effectuer le lien avec les différents intervenants (police, pompiers, garde côtière, etc.);
• Maintenir à jour les différents réseaux d’alerte et s’assurer du bon fonctionnement du système SAM;
• En situation d’urgence, collaborer avec le gestionnaire de garde de l’évènement pour l’application des mesures d’urgence de l’APQ, déclencher le réseau d’alerte et aviser les différents services concernés de la situation;
• Mettre en application les différentes procédures et réglementations en vigueur au sein de l’APQ (lois, politiques internes, réglementation, ISPS, etc.);
• Contrôler le système d’accès électronique des bâtiments de l’APQ et autoriser l’accès aux guérites lors de l’absence de l’agent au poste de contrôle;
• Saisir les informations de facturation des navires dans le système Oracle ou PMIS;
• Répondre aux demandes d'information faites par les officiers de sureté;
• Tenir à jour les informations maritimes pour la production des divers rapports, conflits, les différentes bases de données et les informations utilisées par les services de la capitainerie ainsi que les documents relatifs au service de sécurité, les différentes bases de données et les registres associés au plan de sûreté de l'APQ (incidents et menaces de sûreté, changement de niveau de Marsec, etc.);
• Réaliser toutes autres tâches connexes.